美国银行最新消息今天（美国银行发布最新消息）
美国银行发布最新消息
疫情对银行的影响
自从新冠病毒在美国肆虐以来，银行的业务发生了很多改变。在疫情初期，很多银行关闭了他们的分行，并很快转向了线上交易。这是因为银行希望保护顾客和员工的健康，同时维护业务的正常运转。
疫情对银行的业务形成了两种不同的影响。一方面，由于利率降低，银行借贷的利润也在降低，银行们需要更多的收费来弥补这种损失。另一方面，由于办公室和工厂的关闭、裁员和经济不确定性，银行的不良贷款率上升了。尽管疫情的影响很大，但美国银行表示他们有足够的资本和流动性来应对这个状况。
数字化进程的推进
美国银行一直在努力推进数字化进程，以满足客户的需求，并创造更好的用户体验。最新的数字化服务包括选择“添小布”（Erica）作为虚拟助手，可以完成转账和交易等功能。Erica的用户人数已经达到了170万，而且这个数字还在迅速增加。
此外，美国银行投资了三年300亿美元，开发了一款新的数字银行服务，名为Merrill Edge Self-Directed。通过这款应用，客户可以进行易于操作、自定义的投资交易，包括股票、基金和债券等。这个新应用程序旨在满足年轻一代的需求，他们更加善于使用技术和更喜欢自己进行投资，而不是向理财顾问咨询。
美国银行对于社会责任的承诺
美国银行认为，银行业是支持社区发展的重要组成部分，同时他们也认为，自己的商业利润应该投资于改善社区。为了这个原因，美国银行已经对社会做出了承诺：在十年内向社区投资250亿美元。这样的投资将用于透支、房屋建设和社会平等等领域。
美国银行还投资于各种项目，以解决社会问题。例如，他们决定为名为“扬起肩膀”（Upward Bound）的计划投入300万美元，以帮助低收入学生接受高等教育。此外，美国银行还投资于提高自然灾害应对能力的项目，例如捐赠给美国红十字会的资金。
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