QC七大手法PPT

质量控制概述

质量控制（Quality Control，QC）是指在生产制造过程中采取的各种控制措施，以确保产品或服务符合质量要求，同时降低不必要的成本和浪费。QC是企业进行质量管理的重要方法之一，也是保证企业产品质量和发挥竞争力的必要手段。

QC七大手法

QC七大手法，又称七种“公差”，是一套由日本质量大师石川久男先生提出的质量管理方法，分别是： 1. 摘要：即整合信息，并归纳成一份简明扼要的报告，使人们能够快速了解产品或服务的质量情况。 2. 直方图：是将数据按一定规则分组，并绘制成柱状图，用于分析数据的分布规律。 3. 因果图：又称鱼骨图，将问题根因与问题自身联系在一起，帮助寻找问题的实质原因。 4. 散点图：用于检验两个变量之间的关系，及时发现问题，判断是否存在影响质量的因素。 5. 控制图：绘制出产品或过程的质量变化情况，以便及时发现质量异常并进行调整。 6. 流程图：将整个产品或服务的生产制造过程进行可视化，以便找出每个环节的问题，并加以改善。 7. 帕累托图：按照重要性排序，将问题分成三类：20%的问题解决了80%的问题；80%的问题只解决了20%的问题；另外一些问题可以暂且不管。

应用实例

以生产一款智能手表为例，设计制造初期应用因果图和流程图手法，分析原材料、零部件和加工工艺中可能引起质量问题的因素，并在设计阶段就进行改进。生产过程中应用控制图，实时监测产品质量变化，及时发现和解决异常，提高产品质量和生产效率。摘要手法应用于市场调研和价值分析，快速了解智能手表的市场需求和产品价值。

QC七大手法是企业进行质量管理的重要方法之一，可以在制造流程中全程把控产品质量，有效降低不必要的成本和浪费。企业应根据自身情况选择适合自己的QC手法，综合运用，不断完善质量管理体系，不断提升产品质量和市场竞争力。