联通校园代理工作内容(联通校园代理工作:为校园带来更好的服务)
联通校园代理工作:为校园带来更好的服务
作为中国联通在校园市场的重要代表,联通校园代理致力于为广大师生提供优质的通信服务,为学校数字化建设和信息化发展做出贡献。下面将介绍联通校园代理工作的三大方面。
一、校园市场调研分析
联通校园代理积极了解学校师生通讯需求,与学校管理部门保持密切联系,及时反馈市场情况,以便联通公司能够更好地提供高性能、高品质、个性化的手机服务和固定宽带服务。
联通校园代理还通过分析各大竞争对手的营销策略和价格,提出针对性的反击措施,并结合联通公司当地营销政策,释放针对性营销资源,制定合理差异化竞争方案。
二、宣传推广及赞助合作
联通校园代理积极参与学校组织的文艺演出和体育比赛等各类活动,提供免费的网络设备和通讯服务,并派出专业项目团队参与活动的策划和组织。在活动中,联通校园代理获得了广泛的宣传和良好的社会评价。
同时,联通校园代理在正常营销中也注重品牌推广和口碑宣传,每个月都会开展多种途径的营销宣传活动,比如在售前和售后服务中提供多种优惠政策,cpa、cpm等广告投放,线上宣传,为广大师生提供更高效、更优质、更贴心的服务。通过建立口碑,提升品牌形象,增加市场份额。
三、客户服务及管理
联通校园代理在重视售前服务的同时,更注重售后服务和客户管理。代理商派出专业客服团队,积极加强与学校师生的联系,并建立快速、高效、全面的应急响应机制。代理商还提供学校群发短信、网络营销等服务,给师生提供卓越的服务体验。在此基础上,联通校园代理注重客户管理,针对不同阶段和不同层次推出相应的星级营销计划,巩固已有的客户关系,挖掘新的客户。
综上所述,联通校园代理工作是在联通公司指导下,为校园市场提供更优质的服务和更好的体验,同时紧密联系学校的信息化建设及数字化发展,是联通在校园市场的重要代表,为学校数字化建设和信息化发展做出贡献。